Preguntas frecuentes 

1. ¿Qué es la NOM-017-STPS-2024 y por qué es obligatoria?

Es la norma oficial mexicana que regula la selección, uso, manejo, mantenimiento y sustitución del Equipo de Protección Personal en los centros de trabajo. Es obligatoria para todas las empresas del país porque garantiza condiciones mínimas de seguridad para los trabajadores y exige diagnósticos técnicos, capacitación, registros y supervisión del EPP. Su cumplimiento evita multas, sanciones y riesgos laborales.

2. ¿Qué cambios trae la actualización 2024 respecto a la versión anterior?

La nueva versión incluye criterios más estrictos sobre diagnóstico de riesgos, capacitación obligatoria anual, inspección y vida útil del EPP, documentación, responsabilidades del patrón y trabajador, registros de mantenimiento y evidencia documental para auditorías. También incorpora mejores prácticas y alineación con estándares internacionales.

3. ¿Cómo saber qué EPP necesita cada trabajador?

Se debe realizar un diagnóstico técnico de riesgos por puesto. Este diagnóstico identifica qué peligros afectan al trabajador (químicos, físicos, biológicos, ergonómicos, etc.) y con base en ello se selecciona el EPP adecuado. PROTEO elabora diagnósticos completos, con listas de EPP por función y registro documental.

4. ¿Es obligatorio capacitar al personal en uso del EPP?

Sí. La capacitación es obligatoria según la NOM-017, y debe impartirse inicialmente y de manera periódica. Incluye colocación, limitaciones, mantenimiento, resguardo y sustitución del EPP. PROTEO ofrece capacitaciones con constancia oficial y evidencia fotográfica.

5. ¿Qué documentos exige la NOM-017 para auditorías?

Diagnóstico de riesgos, registros de entrega del EPP, evidencia de capacitación, registros de mantenimiento, listas de verificación e inventarios actualizados. PROTEO integra toda la documentación para cumplir inspecciones de STPS.

6. ¿Qué pasa si la empresa no cumple con la NOM-017-STPS-2024?

Puede enfrentar multas, sanciones administrativas, clausura temporal, observaciones de STPS, riesgo de accidentes graves y pérdida de credibilidad institucional. Además, aumenta la probabilidad de lesiones, incapacidades y ausentismo.

7. ¿El EPP puede sustituir medidas de ingeniería o administrativas?

No. La norma establece que el EPP es la última línea de defensa cuando no es posible eliminar o reducir riesgos mediante controles previos. Sin embargo, sigue siendo obligatorio cuando persisten riesgos residuales.

8. ¿Cómo debe almacenarse el EPP según la NOM-017?

Debe almacenarse en un lugar limpio, seco, ordenado, lejos de calor directo y sustancias corrosivas. La empresa debe garantizar condiciones adecuadas de resguardo para evitar deterioro, contaminación o deformación.

9. ¿Cómo se determina la vida útil del EPP?

La vida útil depende del fabricante y del tipo de exposición. La NOM-017 exige evaluar periódicamente el estado del equipo e identificar desgaste, roturas, deformaciones o pérdida de funcionalidad. PROTEO ayuda a implementar controles documentados.

10. ¿Qué responsabilidades tiene el patrón en el cumplimiento de la norma?

Seleccionar el EPP adecuado, adquirirlo, entregarlo gratuitamente, capacitar al personal, supervisar su uso, documentar mantenimientos, reemplazarlo cuando corresponda y realizar un diagnóstico técnico actualizado.

11. ¿Qué obligaciones tiene el trabajador con respecto al EPP?

Debe usarlo, cuidarlo, asistir a la capacitación, solicitar reemplazo cuando identifique daños, reportar faltantes y seguir los procedimientos de colocación y resguardo establecidos por la empresa.

12. ¿Cada cuánto debe renovarse el EPP?

Depende del tipo de riesgo, frecuencia de uso y estado físico del equipo. La norma exige reemplazo inmediato cuando el EPP presenta daños, caducidad o pérdida de funcionalidad.

13. ¿PROTEO puede ayudar en la implementación total de la norma?

Sí. PROTEO realiza diagnósticos, selección del EPP, capacitación, documentación, listas de control, auditorías internas y supervisión continua para garantizar cumplimiento al 100%.

14. ¿Qué industrias deben cumplir con la NOM-017?

Todas: industria, logística, manufactura, salud, educación, gobierno, construcción, laboratorios, alimentación, comercio y talleres. Si existe un riesgo laboral, la norma aplica.

15. ¿Cómo solicitar una cotización con PROTEO?

Puedes contactarnos por correo, teléfono o WhatsApp. Se realiza una evaluación inicial gratuita para determinar las necesidades de tu empresa y se entrega una propuesta detallada para implementar la NOM-017-STPS-2024.